事業の内容 Company Information

アナリティクス事業

「アナリティクス事業」では、インターネット、PCの普及等により、企業内に大量に蓄積されるようになった各種データから、企業の営業やマーケティング活動に効果的な情報を導き出すための分析及び最適化作業を、企業に代わって行い、具体的な「施策」を提供しております。当事業の顧客企業は、業種を問わず、広範な顧客基盤や大量の取引履歴を有する大企業が中心となっております。

<アナリティクス事業における一般的な作業プロセス>
アナリティクス事業における一般的な作業プロセス

(a)

通常の作業プロセスにおいては、まずは顧客企業との間で分析目的を明確化します。次に、顧客企業内で様々な形態で保有されているデータを受領し、当社において分析に適した形にしたのちに、その規則性や因果関係等を分析します(データマイニング)。当社では、その分析結果に基づき、顧客企業の人員、予算、現場での状況など限られた人的・時間的条件の中で、最も効果の期待できる施策を探ります(最適化)。

(b)

具体的な施策を、顧客に提示・納品します。当社では、中間報告、説明会、報告会など、段階的に顧客企業とのコミュニケーションの場を設け、分析結果を実際の運用に活用していくための施策の内容が、より顧客企業の現場に適したものとなるよう検討していきます。

(c)

また、顧客企業が実際にその施策を実施した後にも、施策実施後のデータを分析し、更に実行可能な施策はないか検討する等、検証を行い、顧客企業の要望に応えるよう努めております。


<報告書(及び分析結果)>
報告書(及び分析結果)

当事業において培われたノウハウや経験の蓄積により、後述の「ソリューション事業」及び「ASP関連事業」において、顧客企業の規模やニーズに合わせた適切なソフトウエアの開発、システム構築あるいはツール開発を提供することが可能となっております。

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ソリューション事業

「ソリューション事業」では、顧客企業に対して、データ分析やそれに基づく一連のマーケティング活動を実施する上で利用できるソフトウエアのライセンス提供とシステム構築を行っております。
当社は、ソフトウエア開発会社等の販売代理店として、ソフトウエアのライセンス供与を受け、提供を行っておりますが、顧客企業の所有するシステムや、求める機能等に合わせて独自にカスタマイズを行うことにより、最適なシステムとして納入しております。導入後のソフトウエアに対する追加カスタマイズを含めたメンテナンスなどのサービスを提供しております。アナリティクス事業を通じて蓄積した人材とデータ分析ノウハウや経験を活用することで、顧客企業にとって、規模や予算等に最適な仕様の情報環境を構築する支援や必要なソフトウエアを顧客が使いやすい形で提供することが可能となっております。主な取扱製品は以下のとおりであります。

(主な取扱製品)
主な取扱製品


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ASP関連事業

「ASP関連事業」では、アナリティクス事業で蓄積したノウハウを活用したアルゴリズム(※1)を用いたツールを自社開発し、ASP(※2)にて顧客企業に提供、また、これに付随する保守業務等を行っております。自社開発製品は以下のとおりであります。

※1
ある特定の問題を解いたり、課題を解決したりするための計算手順や処理手順のこと。
※2
アプリケーションソフト(文書の作成、数値計算など、特定の目的のために設計されたソフトウエア)をインターネットを通じて顧客にレンタルする事業者のこと。

(自社開発製品)
「Rtoaster(アールトースター)」Webサイトの訪問者の行動履歴データを収集・蓄積し、この情報に基づいて、コンテンツ表示の選択を行うリコメンデーション(推奨)エンジンです。柔軟な設定と豊富な機能により、ランディングページの最適化(サイト訪問者が最初に訪れるページを、訪問者の関心に合わせることで利用の確率を高める機能)から、個別ユーザーの過去の閲覧履歴に合わせた商品推奨まで、Webサイトのパーソナライズ(個別ユーザーに合わせた表示の切り替え)全般に関する多様なニーズに応えます。


「L2Mixer(エルツーミキサー)」 「L2Mixer(エルツーミキサー)」
サーチエンジン(※3)の検索結果画面に表示される リスティング(※4)広告は、キーワード毎に複数の企業が入札を行い、その結果で表示位置が変わり、その表示位置の違いによって効果が異なります(一般に、上に表示されるほど効果は高い代わりに、高い金額での入札が必要になります)。本製品は、企業のリスティング広告の担当者が、限られた予算の中で最も高い効果を得るためには、出稿対象の各キーワードについていくらで入札すべきかを、最適な組み合わせを過去のデータから分析して求め、自動で入札します。





※3
インターネットに存在する情報(Webページ、Webサイト、画像ファイル、ネットニュースなど)を検索する機能及びそのプログラム。
※4
サーチエンジンの検索結果画面に、有料でテキスト広告を表示するサービス。リスティング事業者に料金を支払いキーワードを登録すると、大手ポータルサイトなどからそのキーワードを検索したときに、検索結果の上位ページに「スポンサーサイト」などと題して自社サイトの広告が表示される。

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当社の有する各技術

当社は、大量データの解析技術である「データマイニング」と「最適化」技術を中核とし、企業内で増加しているデータ(顧客データ以外の社内データを含む)を有効活用するための解決策を提供する事業を展開しております。
また、「データマイニング」または「最適化」を取り込んだWebサービスを企画から設計・実装までを構築する、「Web開発」技術を有しております。

(1)「データマイニング」

大量のデータ(属性や項目の頻度や傾向など)を分析することで、隠れた知見(規則性、因果関係など)を発見する技術。当社においてはデータマイニングにより、例えば、顧客の属性情報や利用履歴などから、DM(ダイレクトメール)に反応し易い顧客を見つけ出し、それら反応率の高い顧客を中心にDMを送付することで、DMの反応率を向上させるという施策を提案しております。

(2)「最適化」

データマイニングで発見された知見を、一定の制約条件を満たした上で、最も適切な計画、設計を作成し選択すること。当社においては最適化技術を、例えば、商品と顧客の膨大な組み合わせの中から、一定の制約条件(例えば、予算、オペレーターの数、期間)を満たしつつ最も大きな成果(例えば、売上最大化)を期待できる組み合わせを選択すること等に利用しております。

(3)「Web開発」

WebページやWebサイトを作成する技術。当社においてはWeb開発に、上記のデータマイニングや最適化の技術を取り込んで、ユーザーのサイトでの行動履歴などのデータに基づいて、表示内容の自動変更を実現するサービスを提供しております。

事業系統図

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