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個人情報のお取り扱いについて

  • はじめに

    個人情報の保護に関する法律等(以下「個人情報保護法等」という)および当社個人情報保護方針に基づき、当社がお預かりする個人情報のお取り扱いについて、以下のとおり公表いたします。

  • 公表事項

    • 1.個人情報の利用目的
    • 2.個人情報の第三者提供
    • 3.個人情報の委託
    • 4.個人情報の共同利用
    • 5.個人情報に対して実施する安全管理措置
    • 6.開示対象個人情報の開示等の請求等
    • 7.個人情報に関する問い合わせ
  • 1. 個人情報の利用目的

    当社は、次に掲げる個人情報を、利用目的の範囲内において、取得・利用・提供等いたします。

    • 1.当社にお問い合わせいただいた方の個人情報

      • 1.当社にお問い合わせいただいた方への問い合わせ対応を含む連絡を行うため
      • 2.当社および当社子会社ならびに当社の提携先企業等のプロフェッショナルサービス、プロダクトサービス、各種セミナー・イベントに関する案内を行うため
      • 3.お問い合わせいただいた内容および履歴を管理するため
      • 4.通話およびオンライン会議等の内容の正確な把握およびサービス品質向上を図るため
    • 2.お取引先に所属する方の個人情報

      • 1.当社および当社子会社ならびに当社の提携先企業等のプロフェッショナルサービス、プロダクトサービス、各種セミナー・イベントに関する案内を行うため
      • 2.お取引先との契約に関する業務の履行のため(契約に基づくサービス等の利用状況の把握を含む)
      • 3.当社にご来社された方の来社履歴管理のため
      • 4.各種セミナー・イベントに関する運営のため
      • 5.当社の各種セミナー・イベントにお越しいただいた方への連絡を行うため
      • 6.通話およびオンライン会議等の内容正確な把握およびサービス品質向上を図るため
    • 3.お取引先からの委託に伴い受領した個人情報

      • 1.プロフェッショナルサービスの提供またはプロダクトサービスの提供に関するお取引先との契約の履行のため
      • 2.お取引先との契約の履行およびお取引先が定めた利用目的の範囲内において、当社のサービスに関する検証実験・改善等を行うため
      • ※ 当社の保有個人データの開示等の請求等の対象となるものは、【3.お取引先からの委託に伴い受領した個人情報】を除くものとなります。
    • 4.当社に入社を検討・希望される方の個人情報

      • 1.人材採用およびその検討を行うため
      • 2.採用候補者への連絡および採用関係書類の送付を行うため
    • 5.株主または株主になろうとする方の個人情報

      • 1.招集通知等の送付、株主総会出席管理等会社法に基づく株主様の権利義務に関する業務のため
      • 2.法令に基づく株主名簿の作成、株主データの作成提供のため
    • ご本人が容易に知覚できない方法によって個人情報を取得・利用する場合

      • 1.当社は、通話およびオンライン会議等の内容の正確な把握およびサービス品質向上を図るため、通話およびオンライン会議等の内容および履歴を録音・記録いたします。
      • 2.当社にご提供いただいた【1.当社にお問い合わせいただいた方の個人情報】、【2.お取引先に所属する方の個人情報】および【4.当社に入社を検討・希望される方の個人情報】につきましては、当社が管理するWEBサイトの利便性向上および広告配信・測定等を目的として、「Rtoasterサービス」による当社が管理するWEBサイトにアクセスした方の行動履歴などを把握したデータ等(以下「トラッキングデータ等」といいます)と関連付けて利用する場合や、他社のアクセス解析ツールを利用し、訪問履歴を分析いたします。

      当社が管理するWEBサイトにおける「Rtoasterサービス」によるトラッキングデータ等の取得を停止する手段(以下「オプトアウト」という)については、こちらをご確認ください。
      https://www.brainpad.co.jp/cookie.html

      また、弊社では、お取引先からの委託に基づき、「Rtoasterサービス」をご利用いただくお取引先の運営するWEBサイト・スマートフォンアプリ等から「Rtoasterサービス」によるトラッキングデータ等の取得を行う場合があります。当該「Rtoasterサービス」によるトラッキングデータ等の利用の詳細は、こちらをご確認ください。
      https://www.brainpad.co.jp/rtoaster/datapolicy/

  • 2. 個人情報の第三者提供

    当社は、お客様の個人情報を事前の同意なく、第三者に提供することはございません。
    ただし、次のいずれかに該当する場合は除きます。

    • ・法令に基づく場合
    • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • ・第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が個人情報を学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、本人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く)。
  • 3. 個人情報の委託

    当社では、上記「1.個人情報の利用目的」に記載の利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いの一部または全部を外部委託する場合がございます。外部委託を行う場合は、あらかじめ当社基準に基づき、委託先の評価・選定を行った上、個人情報の取扱いに関する条項を含む契約の締結と適切な監督を行います。

  • 4. 個人情報の共同利用

    当社および当社の子会社は、取得した個人情報を次の各号に定めるとおり共同して利用することがあります。

    • 1. 共同して利用される個人データの項目

      お取引先に所属される方の氏名、メールアドレス、会社名、役職、所属部署、電話番号

    • 2. 共同して利用する者の範囲

      株式会社ブレインパッド(https://www.brainpad.co.jp/company/profile/)および
      株式会社TimeTechnologies(https://timetechnologies.ltd/company

    • 3. 利用する者の利用目的

      当社のプロフェッショナルサービス、プロダクトサービス、各種セミナー・イベントに関する案内を行うため

    • 4. 当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称・住所

      株式会社ブレインパッド
      東京都港区六本木三丁目1番1号
      代表取締役社長 CEO 関口 朋宏
      https://www.brainpad.co.jp/company/profile/

  • 5. 個人情報の安全管理のために講じている措置

    当社は、取得した個人情報に対し、法令およびプライバシーマークの要求に基づき、次に掲げる安全管理措置を講じ、個人情報を適切に取り扱うとともに、漏えい、滅失、き損および不正アクセス等への対策を実施しております。

    • 1.基本方針の策定

      個人情報の適切な取扱いを確保するため、個人情報保護方針を策定しております。

    • 2. 個人データの取扱いに係る規律の整備

      個人情報の取得・入力、移送・送信、利用・加工、保管・バックアップ、廃棄・返却・消去等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について定める取扱規程(以下「個人情報取扱規程」という)を策定しております。

    • 3.組織的安全管理措置

      個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、漏えい等の法令や個人情報取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合における関係各所への報告連絡体制を整備しております。

      また、個人情報の取扱状況について、定期的に自主点検を実施するとともに、他部署や認定個人情報保護団体等の外部の者による監査を実施し、定期的に安全管理措置を見直しております。

    • 4.人的安全管理措置

      個人情報を取り扱うにあたって遵守が必要となる事項について、全従業者を対象とした定期的な社内教育を実施しております。

      また、就業規則に個人情報を含む社内の機密情報の機密保持に関する事項を記載しております。

    • 5.物理的安全管理措置

      個人情報を取り扱う区域において入退室管理を講じ、権限を有しない者による個人情報の閲覧、社外への持出し等を防止する措置を実施しております。

      また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難等を防止するための措置を講じております。

      加えて、個人情報を持ち運ぶ場合および個人情報が記載または記録された書類、電子媒体等を破棄する場合には、容易に個人情報が判明しないように措置を講じております。

    • 6.技術的安全管理措置

      個人情報を含むデータへのアクセス制御を実施し、当該データへアクセスが可能なアクセス者の識別、認証を実施しております。

      また、個人情報を取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス等から保護する仕組みを導入し、情報システムの使用に伴う漏えい等を防止するための措置を講じております。

    • 7.外的環境の把握

      当社は、取得した個人情報を外国にある第三者へ提供する場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、適切な安全管理措置を実施します。

  • 6. 開示対象個人情報の開示等の請求等

    当社は、保有個人データ※のご本人またはその代理人によって当該保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供に関する記録の開示などの請求(以下「開示等の請求等」といいます)を受けた場合は、次に定める手続に基づいて対応いたします。

    ※保有個人データとは、当社が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの以外のものを指します。

    • 1.開示等の請求等の対象となる個人情報および利用目的

      開示等の請求等の対象となるのは、保有個人データに限ります。

      当社の保有個人データの利用目的については、【1. 個人情報の利用目的】をご参照ください。

    • 2.開示等の請求等に応じる手続請求先

      〒106-0032 東京都港区六本木三丁目1番1号 六本木ティーキューブ
      株式会社ブレインパッド
      個人情報相談窓口
      e-mail: privacy@brainpad.co.jp

    • 3.開示等の請求等の手続

      個人情報の開示等の請求は電子メールまたは書面にて受付いたしております。

      当社規定に基づき、ご本人確認をさせていただいた後、合理的な範囲、合理的な期間内にてお客様のお申し出に応じさせていただきます。

      直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

    • 4-1.お客様ご本人による手続き

      1)お客様から電子メールにて、ご請求いただきます。
      2)当社から電子メールにて折返しご連絡いたします。

      保有個人データを調査し、お客様のご請求内容に該当する開示対象個人情報が存在した場合は、ご本人確認※1)をさせていただいた後、ご請求内容に応じた対応を行います。

      電子メールでご本人確認できなかった場合、電子メールでのご回答が不適切と判断した場合は書面によるお手続きをご案内させていただきます。

      ※1)のご本人確認方法について
      (必須項目)
      氏名、生年月日
      (必須項目に加え、次のうちいずれか2項目)
      住所、電話番号、登録メールアドレス、登録ID・パスワード、当社への登録内容のうち、ご本人しか知りえない情報 (登録日、採用応募日、職歴など)

    • 4-2.書面による手続き、および代理人による手続き

      A. 個人情報開示等請求書 [PDF: 195KB]
      B. 申請者ご本人を確認できる書類の写し※
      C. 代理人ご本人が法定代理人であることを証明する書類の写し※
      D. 代理人ご本人を確認できる書類の写し※
      E. 委任状[PDF: 49KB] 委任状には申請者ご本人の実印をご捺印下さい。
      F. 申請者ご本人の印鑑登録証明書

      ※必要な書類について
      (ご本人の場合)
       A、B
      (法定代理人の場合)
       A、B、C、D  但し、CとDの証明書類は両方の内容を含む書類1通でも可。
      (任意代理人の場合)
       A、B、D、E、F
      ※1)の各種確認書類について

      • B. 申請者ご本人を確認できる書類の写し
        運転免許証、パスポート、健康保険被保険者証、写真付住民台帳カードまたは外国人登録証明書等であって、写真付きのものは1点、写真付きでないものは2点のコピー
      • C. 代理人様がご本人の法定代理人であることを証明する書類の写し
        戸籍謄本、続柄が記載された住民票、後見登記の登記事項証明書
      • D. 代理人様ご本人を確認できる書類の写し
        運転免許証、パスポート、健康保険被保険者証、写真付住民台帳カードまたは外国人登録証明書等であって、写真付きのものは1点、写真付きでないものは2点のコピー。代理人となる公的な資格者(弁護士)の証明書類(登録番号、職印に関わる印鑑証明など)。

      ※上記確認書類のうち、「本籍地」や「診療履歴」などが含まれる場合は当該箇所を、健康保険被保険者証の場合は「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード」を当該箇所を予め隠す、塗りつぶすなどしてコピーいただきますようお願いいたします。

      ※必要事項を漏れなくご記入ください。

      ※ご本人、法定代理人、任意代理人、それぞれに必要な書類を合わせて用意し、当社までご郵送ください。全ての必要書類が当社に到着した時点で受付をしたものとします。

    • 5.開示等請求に応じられない場合

      当社は開示等必要書類を受け取った後であっても、以下のいずれかに該当する場合には開示等ご請求に応じられません。開示等ご請求に応じない旨の決定をした場合は、その旨、理由を付記して「6.開示等の請求等への回答方法」に基づきご連絡いたします。

      ・開示等の請求等をいただいたご本人の個人情報が当社の保有個人データに存在しない場合
      ・ご本人であることが確認できない場合
      ・代理人の代理権を確認できない場合
      ・代理人ご本人であることが確認できない場合
      ・ご提出いただいた書類に不備があった場合
      ・保有個人データの利用目的の通知の請求について、その利用目的が「1. 個人情報の利用目的」により明らかである場合または該当する場合
      ・開示等の請求等に応じることにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合または法令に違反することとなる場合
      ・保有個人データの利用の停止もしくは消去または第三者への提供停止ご請求について、当該請求に理由があることが判明した場合であっても、これらを行うことに多額の費用を要することなどの理由により困難であって、当社がご本人の権利利益を保護するため必要な代替措置をとる場合
      ・その他、法令上、開示等の請求等に応じる必要がない場合

    • 6.開示等の請求等への回答方法

      開示等の請求等へのご回答は、開示等の請求等を受付後、A. 個人情報開示等請求書 でご指定いただいた方法により、原則として10営業日以内にご対応いたします。ただし、ご指定の方法による開示が困難である場合には、ご本人または代理人様にその旨を通知するとともに、書面により開示いたします。

      なお、書面によるご請求および代理人様による請求等につきましては、ご請求者ご本人宛で請求書記載住所へ配達記録郵便または書留にて送付いたします。電磁的記録による提供の場合は、A. 個人情報開示等請求書 で指定いただいたメールアドレス宛に送付いたします。

    • 7.開示等の請求等の手数料

      開示等の請求等につきましては、手数料を頂戴しております。手数料に関するご案内は、開示等の請求等の受付時にご案内させていただきます。

      手数料:申請1件につき、1,000円(税込)
      お支払い方法:銀行振込
      ※特別な開示方法を必要とする保有個人データおよび第三者提供記録の開示については、別途手数料を頂戴する場合がございます。

  • 7. 個人情報に関するお問い合わせ

    個人情報に関するお問い合わせは以下の窓口へお願いいたします。

    • 1. 個人情報相談窓口

      〒106-0032 東京都港区六本木三丁目1番1号 六本木ティーキューブ
      株式会社ブレインパッド
      個人情報窓口担当
      e-mail:privacy@brainpad.co.jp

    • 2. 認定個人情報保護団体の個人情報保護苦情相談室について

      当社は認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者となっております。当社の個人情報取扱いに関する苦情は、下記相談室へお申し出いただくこともできます。なお、当社のサービス・商品に対する苦情・相談の窓口ではありませんので、ご注意ください。

      〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
      一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
      個人情報保護苦情相談室
      Tel:03-5860-7565/0120-700-779

      個人情報保護管理者
      株式会社ブレインパッド 執行役員
      privacy@brainpad.co.jp

2015年11月1日 施行開始
2023年10月1日 改訂