サービス｜株式会社ブレインパッド

ブレインパッドでは従来、勘や経験でなされることが多かったビジネス領域に対して、データマイニングや最適化といった数理技術およびその他既存の関連学問をクライアント企業のビジネス領域へ適応させることで、マーケティング施策、業務フローなどの合理化・適正化を促進し、クライアント企業の生産性と収益の向上をご支援しております。

「サービスサイエンス」といわれるこのプロセスをトータルでサポートするサービスを揃えることで、データベース・マーケティングやデータマイニングに着手しようと考えられているクライアント企業の初期段階からのお手伝いから、実際に取り組まれている業務の改善やシステム化（自動化）までを総合的にご支援可能です。ワンストップでの対応から、部分的なプロセスのご支援まで、お気軽にお問い合わせください。

サービスサイエンスのコンセプトをクライアント企業のビジネスに組み込み、安定的な成果を得られるようになるまでには、目的にあったビジネス領域の選択、ビジネスプロセスの数理モデル化、予測結果の実施と検証、段階的なデータベースやシステムの整備、適切なソリューションの選択などのプロセスを実行していく必要があります。
本サービスでは経験豊富な弊社コンサルタントが、プロジェクト・ゴールの策定から、実際のデータマイニングの実施、検証、ソリューション選定、システム化（自動化）までをトータルにご支援いたします。データマイニング、数理計画（OR）による最適化をクライアント企業のビジネスに展開し、データに基づく合理的な意思決定を実現する総合的なコンサルティングサービスです。
クライアント企業に蓄積された大量のデータからデータマイニングを実施することで、経営戦略やマーケティング施策、業務効率化に有用な予測値（確率）、相関関係やビジネスルール、パターンを探り出します。
本サービスはクライアント企業の生産性、収益の向上を第一の目的としており、ビジネスにおける実行業務（アクション）に近い領域での分析サービスであることが特徴です。データマイニングによる分析だけで終わるのではなく、予測結果から実際に施策を実行し、予測精度の検証までを行なうことで、クライアント企業の投資対効果（ROI）の改善に貢献できるアウトソーシングサービスとして展開しております。
また、関連学問を用いた研究による独自の分析アルゴリズムの構築も必要に応じてご提供しております。
数理的なマーケティングを実践する為には、保有している膨大なデータを迅速に解析し、顧客の関心が最も高まっているタイミングで、最も適切な提案（オファー）を行なうことが不可欠な要素です。これを実現するには、ビジネス上の様々な制約条件を満たした上で、大量の予測確率から企業の収益を最大化する（あるいはコストを最小化する）膨大な組合せ計算を解く必要があります。
ブレインパッドでは、この膨大な組み合わせの中から、企業にとって最適な（制約条件を満たした上でビジネスゴールを達成する）組み合わせを見つける手法として、数理計画（OR）をマーケティング領域に応用しています。通常の計算では現在のコンピュータ・パワーでも膨大な計算時間を要してしまう天文学的な計算を最先端の最適化アルゴリズムと独自ノウハウによって高速に演算することが可能です。
クライアント企業のCRM運用を総合的に支援するアウトソーシングサービスです。CRM運用の業務負荷をアウトソーシングによって軽減するだけでなく、弊社のデータマイニング・最適化のノウハウを最大限に活用した、顧客分析、対象顧客抽出、特定キャンペーンへの反応率予測、次回購入商品の予測など、数理的なCRMマーケティング施策の実施・運用・管理をいたします。
販促（キャンペーン）企画、キャンペーン対象顧客のターゲティング（対象者リスト抽出）、キャンペーン実施、キャンペーン毎の投資対効果（ROI）の管理までを包括的にご支援させて頂くことにより、クライアント企業のCRM運用コストの削減およびマーケティング施策の効率化、合理化による収益拡大を促進するアウトソーシングサービスです。
Webサイトは重要な顧客接点の一つです。サイト訪問者が初めての訪問者なのか？リピーターなのか？あるいは既存会員なのか？ WebサイトにおいてマーケティングROIを最大化させる為には、サイト訪問者に関連する様々な保有データをリアルタイムに解析した上で、サイト訪問者一人一人に対して、適切なタイミングで適切な提案（レコメンデーション）を行なうことが必要です。
ブレインパッドでは単なるWebサイトアクセスログ解析からのレコメンデーションだけでなく、会員プロフィール情報や購買履歴データ、コールセンター履歴データといった様々な顧客に関連するデータ（外部システムとの連携データ）を取り込むことで、より深い顧客分析による独自のレコメンデーション・エンジン構築サービスも展開しております。また、ASPサービスによるレコメンデーション製品の開発、提供を行なっております。

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