CRM運用支援 CRM Operating Support 顧客のターゲティング(対象リスト抽出)から、施策実施、キャンペーン毎の投資対 効果(ROI)の管理まで、データベースマーケティングによる企業のCRM運用、販売促進施策を総合的にご支援します。

サービス概要

CRM運用支援サービスは、クライアント企業のCRM運用を総合的に支援するアウトソーシングサービスです。

CRM運用の業務負荷をアウトソーシングによって軽減するだけでなく、ブレインパッドのデータマイニング・最適化のノウハウを最大限に活用した、顧客分析、対象顧客抽出、特定キャンペーンへの反応率 予測、次回購入商品の予測など、数理的CRMマーケティング施策の実施・運用・管理をいたします。

販促(キャンペーン)企画、キャンペーン対象顧客のターゲティング(対象者リスト抽出)、キャンペーン実施、キャンペーン毎の投資対効果 (ROI)の管理までを包括的にご支援させて頂くことにより、クライアント企業のCRM運用コストの削減およびマーケティング施策の効率化、 合理化による収益拡大を促進いたします。

CRM運用支援のサービスラインナップ

  • キャンペーン管理ツール smartFOCUS