報道関係者各位

～ヴィレッジヴァンガードオンラインでコンバージョンレート192%に伸長～

■本オプション機能のねらい

本オプション機能に採用した「KXEN」は、最先端の技術を採用した、大量データのマイニングで多数の実績のあるツールです。本オプション機能では、KXENの特性を利用し、ユーザーのサイト内における複雑な行動データを用いてセグメンテーションを実行し、更にその結果をすぐに施策に反映できるよう「Rtoaster^TM」にてサイト内レコメンドに利用可能な環境を提供いたします。サイト内でのユーザー行動は、ユーザーの潜在ニーズの把握につながる情報を含むため、「Rtoaster^TM」 と 「KXEN」の連携 により、ユーザーの潜在ニーズにまで踏み込んだセグメンテーションと、各ユーザーセグメントに対する最適なコンテンツ表示が実現します。

■Rtoaster ^TM  （アール・トースター）について

「Rtoaster ^TM」はASPサービスまたはサーバ設置型によってブレインパッドが提供する、総合レコメンデーションシステムです。サイト訪問者のクリック傾向、検索キーワードなどの行動情報をリアルタイムに「スコア」として点数化し、サイト訪問者に最適なコンテンツをWebページ上でリアルタイムに切り替え、表示することができます。単なる商品案内のレコメンデーションだけではなく、サイト訪問者（顧客）との関係構築を目的としたレコメンデーションを実現します。

■KXENについて

KXEN（http://www.kxen.jp/）は、全世界で250社500サイト以上に導入されている次世代型データマイニングツールで、最先端のアルゴリズムを独自の手法で統合化し、誰でも簡単に分析できるようデータマイニングの自動化を実現しています。そのため、大量変数を含む大容量データに対しても、短期間で高精度なマイニング処理を実行することができ、マイニングの生産性を飛躍的に向上させ、金融・通信・流通など大量の顧客を持つ業界大手のアナリティカルＣＲＭに革新をもたらしています（KXENの用途の80%はCRMとなっています）。海外ではボーダーフォン社など、国内では東京急行電鉄株式会社・東急カード株式会社などに導入されています。

KXEN社(本社：アメリカ・サンフランシスコ、開発の拠点：フランス・パリ)は1998年の設立以降、世界中20以上の国と地域（日本での総代理店は株式会社サンブリッジ（http://www.　sunbridge.com/））で次世代データマイニングツール「KXEN Analytic Framework(TM)」を販売しています。

■ 株式会社アイ・エム・ジェイについて

URL：http://www.imjp.co.jp/

1996年に設立。2001年に大阪証券取引所ヘラクレス市場に上場しました。IMJは、個性豊かな集合体としてインタラクティブ・エージェンシー No.1を目指し、Webインテグレーション、モバイルインテグレーション、エンタテインメント、iマーケティングの4事業を展開しています。

■ 株式会社ブレインパッドについて

URL：http://www.brainpad.co.jp/

ブレインパッドは大量データの解析技術「データマイニング」と「最適化技術」に特化したサービス・カンパニーです。ＩＴの普及や社会のユビキタス化を背景に、企業内で加速度的に蓄積量が増加しているデータを利用して、マーケティング領域では顧客の特徴や行動の予測を、リスク管理領域では不正や事故の確率を推定し、これらに基づく最も合理的な施策案を算出することで、直接・間接的にクライアント企業の収益に貢献しています。

※記載されている商品名、会社名等は、各社の商標または登録商標です。 本リリースに掲載されている情報は発表日現在の情報です。

■サービスに関するお問い合わせ

株式会社ブレインパッド　　担当：佐藤　洋行

東京都品川区東五反田5-2-5 KN五反田ビル5F

TEL： 03-5791-4210　　FAX： 03-5791-4215　　E-mail： info@brainpad.co.jp

■ 本リリースに関するお問い合わせ

株式会社ブレインパッド　　担当：鶴田 啓太郎　pr@brainpad.co.jp

2010年4月13日

株式会社ブレインパッド

報道関係者各位

ブレインパッド、レコメンドエンジン「Rtoaster」をエイケアの
購入明細メール配信システム「MailPublisher Transaction」と連携
国内初！購入明細メールにレコメンド結果を表示

データマイニングのアウトソーシングサービスおよび最適化技術開発の株式会社ブレインパッド(本社：東京都品川区、代表取締役：草野隆史、以下「ブレインパッド」)はこのたび、同社が提供する行動ターゲティングレコメンドエンジン「Rtoaster™（アールトースター）」と、エイケア・システムズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：有田道生、以下：エイケア）が提供するメール配信システム「MailPublisher Transaction(メールパブリッシャー・トランザクション)」とのシステム連携により、ECサイトなどで商品を購入した際に、自動的に送信される購入明細確認メールに、購入商品や購入者に関連したお勧め商品を挿入し配信するトランザクションメールへのレコメンド機能を提供します。同システムは5月下旬よりサービス提供を開始いたします。

■「トランザクションメールへのレコメンド機能の提供」によって得られるメリット
　　ECサイトで商品を購入する際に送られる明細メール「MailPublisher Transaction」は、サイト上に導入されているレコメンドエンジン「Rtoaster™」と連携することで、購入商品と関連性の高いお勧め商品情報を、購入明細メールに自動的に差し込み配信します。これにより、これまでは単なる確認メールに過ぎなかったメールをマーケティング活用し、リピート販売の促進を可能にします。明細メールに代表されるトランザクションメールは、顧客がECサイトで商品の購入手続きを行った直後に送信され、かつ購入明細という重要情報が載っているため開封率も高く、保存もされやすいという特徴を持っています。海外では、運用の手間がかからず、訴求効果の高いこのトランザクションメールのマーケティング活用が非常に注目され、既に積極的に実践されておりますが、日本ではこれまで有効に活用している企業はほとんどありませんでした。このたびの「MailPublisher Transaction」のサービス開始により、日本でも新たなメールマーケティングの手法が実践可能となります。導入企業は、新たなシステム開発・運用などのコストを最小限に抑え、最新のメールマーケティングを実施することで、高精度のクロスセルにより売上UPを図ることが可能となります。

■今回の連携で実現する機能

①     「Rtoaster™」がサイト内での顧客の商品購入履歴の解析にもとづき、今回購入した商品に関連性の高い「お勧め商品」を選定

②     「Rtoaster™」が商品購入時にECサイトからSMTPを介して「MailPublisher Transaction」に引き渡される購入明細メールに、「お勧め商品」情報を自動挿入

③     「MailPublisher Transaction」より、「お勧め商品」が付与された購入明細メールを購入者へ自動配信

④     「お勧め商品」情報のクリック結果、エラー情報等を「MailPublisher Transaction」が取得

2010年1月6日
株式会社ブレインパッド

ブレインパッドとダブルクリック、レコメンドメール自動配信システムをアスクルに提供

行動ターゲティングレコメンデーションシステム「Rtoaster™」と
メールマーケティングASPサービス「ClickM@iler.jp」との連携により実現

　データマイニングのアウトソーシングサービスおよび最適化技術開発の株式会社ブレインパッド（本社：東京都品川区、代表取締役社長：草野　隆史、以下「ブレインパッド」）と、ダブルクリック株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：中山善光、以下：「ダブルクリック」）は、この度、アスクル株式会社（本社：東京都江東区　代表取締役社長：岩田彰一郎、以下：「アスクル」 URL：http://www.askul.co.jp/)が運営するアスクル・インターネットショップ向けに、Webサイト内の訪問者行動履歴を基にしたレコメンドメール(※)の自動配信サービスを納入した事を発表します
　本サービスは、ブレインパッドの行動ターゲティング・レコメンデーションシステム「Rtoaster ™（アール・トースター）」とダブルクリックのメールマーケティングＡＳＰサービス「ClickM@iler.jp（クリックメーラー・ドット・ジェーピー）」とのシステム連携により実現したものです。サイト内でのユーザの商品閲覧・購入履歴に基づき、推奨アイテムを自動解析し、各ユーザに適したレコメンド情報をメールコンテンツに差し込んで自動配信できる機能が特長です。
　アスクルでは、2009年12月より、同サイトの顧客に向け、レコメンドメールの自動配信を行っています。

※ レコメンドメールについて
　WEB サイト訪問者と企業とのコミュニケーション手段の一つとして定着しているメールマーケティングに、Webサイト訪問者のサイト内行動履歴から嗜好・興味を分析し、最適な情報を推薦するレコメンド手法を応用することで、企業は日々変化する顧客ニーズに即した情報をメール配信することが可能になります。こうしたレコメンド手法の活用は、顧客にとっては自分の欲しい情報に素早くアクセスできる可能性が高まると共に、Webサイト運営企業にとっては顧客の購買意欲を喚起する効果が期待できるなど、両者にメリットのあるサービスとしてEC（電子商取引）サイト運営企業を中心に、Webサイトおよびメールマガジン等での利用が拡大しています。

■行動ターゲティング・レコメンデーションシステム「Rtoaster™」とメールマーケティングＡＳＰサービス
　「ClickM@iler.jp」との連携について

・システム連携で実現する機能

1.ユーザのサイト内での商品閲覧・購入履歴に基づき、「Rtoaster™」が推奨アイテムを選定

2. 購入者または閲覧しただけでサイトから離脱したユーザを、それぞれの行動履歴やサイト運営者による任意のルールでセグメントし、関連の高い情報や推奨アイテムのURLおよび画像データを差し込んだレコメンドメールを自動配信

3.「ClickM@iler.jp」の設定画面から必要項目を選択するだけで、ユーザのWebサイト内の行動履歴データとメールキャンペーンデータをシステム間で共有することが可能


・システム連携による導入時のメリット

1. 精緻なレコメンデーションを実現する「Rtoaster™」と高度なメールマーケティングを実現する「ClickM@iler.jp」がシステム連携することにより、手間のかかるシステム間の統合作業を省略可能

2. 両システムの設定画面から簡単な操作をするだけで、即座にレコメンドメールの配信を開始可能

ブレインパッドとダブルクリックは、今後レコメンドメールに関する共同セミナーを開催する等、両社にてレコメンドメールの拡販に努めて参ります。

■Rtoaster TM（アール・トースター）について
　「Rtoaster™」はASPサービスまたはサーバ設置型によってブレインパッドが提供する、総合レコメンデーションシステムです。サイト訪問者のクリック傾向、検索キーワードなどの行動情報をリアルタイムに「スコア」として点数化し、サイト訪問者に最適なコンテンツをWebページ上でリアルタイムに切り替え、表示することができます。単なる商品案内のレコメンデーションだけではなく、サイト訪問者（顧客）との関係構築を目的としたレコメンデーションを実現します。

■メールマーケティングソリューション「ClickM@iler」（クリックメーラー）について
　ダブルクリックのメールマーケティングソリューション「ClickM@iler」は、「カレンダー形式の配信管理画面」による優れた操作性、「メールマガジン登録フォーム」や「自社ドメインでの配信」、配信結果と属性の「クロス分析」など、メールによる顧客コミュニケーションに欠かせない充実の機能を備えています。「機能別操作権限設定」や「個人情報へのアクセス権限設定」によるセキュリティー管理にも配慮し、企業のメールマーケティングを強力にサポートいたします。導入型ソフトウェアの『ClickM@iler』は、既存の顧客データベースと連携させたオーダーメイドメールシステムの構築ができる一方、ＡＳＰサービスの『ClickM@iler.jp』は、コストを抑えて手軽にメールマーケティングを始めることができます。企業はこれら２つの利用形態から、その目的･運用方法に応じて選ぶことが可能です。

■ 株式会社ブレインパッドについて
URL：http://www.brainpad.co.jp/
ブレインパッドは大量データの解析技術「データマイニング」と「最適化技術」に特化したサービス・カンパニーです。ＩＴの普及や社会のユビキタス化を背景に、企業内で加速度的に蓄積量が増加しているデータを利用して、マーケティング領域では顧客の特徴や行動の予測を、リスク管理領域では不正や事故の確率を推定し、これらに基づく最も合理的な施策案を算出することで、直接・間接的にクライアント企業の収益に貢献しています。

■ダブルクリック株式会社（ヘラクレス　証券コード：4841）について
URL：http://www.doubleclick.ne.jp/
ダブルクリック株式会社は、全世界でネット広告配信技術の業界標準となっている米ダブルクリック社（DoubleClick Inc.）の『DART』をはじめ、メールマーケティング、モバイルマーケティング、ウェブサイト分析など、ネットマーケティングのあらゆるフェーズに対応する強力なソリューションをそろえ、顧客企業のマーケティングをテクノロジーの面から支援しています。

※記載されている商品名、会社名等は、各社の商標または登録商標です。 本リリースに掲載されている情報は発表日現在の情報です。

＜本リリースに関するお問い合わせ＞
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株式会社ブレインパッド　担当：鶴田 啓太郎
TEL：03-5791-4210　FAX：03-5791-4215
E-mail：pr@brainpad.co.jp
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2009年12月24日
株式会社ブレインパッド

ブレインパッド、レコメンデーションシステム
「Rtoaster™」を「なんでも酒や カクヤス」Webサイトに導入

お酒を中心としたオンライン通販サイトにおいて、
多様な消費者嗜好と配達エリアに合わせた最適な情報提供を実現

　データマイニングのアウトソーシングサービスおよび最適化技術開発の株式会社ブレインパッド(本社：東京都品川区、代表取締役：草野隆史、以下「ブレインパッド」)は、このたび、株式会社カクヤス(本社：東京都北区、代表取締役社長：佐藤順一、以下「カクヤス」)に対して、行動ターゲティング・レコメンデーションシステム「Rtoaster™(アール・トースター)」を導入いたしました。
　本システムはカクヤスが運営する、お酒を中心としたオンライン販売サイトである、「なんでも酒や カクヤス」( http://www.kakuyasu.co.jp/ )のリニューアルに合わせてサービスを開始いたしました。


■導入による主な効果
・訪問者のニーズに適したコンテンツを推奨
　「ビール好きの方にはビールを中心としたランキング」、「ワイン好きの方にはワインを中心とした特集情報」などのように、限られたWebサイトのスペースにおいて、顧客ニーズ、嗜好性とのマッチング強化を行なう行動ターゲティング、レコメンデーションにより、訪問者を目的情報までスムーズに誘導することが可能となりました。

・配達エリアに合わせた顧客コミュニケーションを実現
　サイトアクセス時のIPアドレスから訪問者の地域(エリア)を判別することで、地域に合わせたコンテンツの切り替えが可能になりました。カクヤスの配達サービス(365日／年中無休)のエリア内／エリア外に応じて提供する情報コンテンツを切り替えることで、適切な顧客コミュニケーションを実現しています。

・訪問者の過去の購買情報、閲覧情報からお奨め商品を推奨
　膨大なユーザの購買情報、閲覧情報(アクセスログ)から、ブレインパッドの独自のレコメンドアルゴリズムによって、最適な"お奨め商品"を決定して訪問者へ推奨することで、訪問者が潜在的に求めていた商品に対する"気付き""を与えます。豊富な品揃えの中から、商品購入の意思決定を支援することが可能となりました。

　なお、カクヤス ネットショッピングでは今回のサイトリニューアルと、行動ターゲティング・レコメンド ソリューション「Rtoaster™」の導入により、平均購入単価が108％に上昇いたしました。


■サービス導入背景
　カクヤスでは、配送先が配達可能エリア内の場合とエリア外の場合によって、提供できるサービスが異なります。また、酒類は顧客の嗜好性が強く、多様なニーズ・目的でのサイト訪問があります。その為、ユーザに対してサービスの理解を深めてもらう必要があることや、ユーザの嗜好に合わせた商品推奨(商品提案)を実施し、リピート化(顧客化)を推進していくことが常に求められていました。
　そうした背景の中、サイト訪問者のアクセス地域、行動傾向(アクセスログ、検索キーワード)や、性別、年代、過去の取引実績(Web以外も含む)などの顧客データに基づいた情報提供や、精緻な自動レコメンデーションを実現できる、「Rtoaster™」をご採用頂きました。カクヤスでは今後、行動ターゲティング・レコメンデーションシステム「Rtoaster™」のデータを更に活用するため、メール配信システム、アクセスログ解析ツールとの連携を図り、より一層の顧客満足度の向上に取り組んでいく予定でおります。


■Rtoaster™(アール・トースター)について
　「Rtoaster™」はASPサービスまたはサーバ設置型によってブレインパッドが提供する、総合レコメンデーションシステムです。サイト訪問者のクリック傾向、検索キーワードなどの行動情報をリアルタイムに「スコア」として点数化し、サイト訪問者に最適なコンテンツをWebページ上でリアルタイムに切り替え、表示することができます。単なる商品案内のレコメンデーションだけではなく、サイト訪問者(顧客)との関係構築を目的としたレコメンデーションを実現します。


■株式会社ブレインパッドについて

所在地： 東京都品川区東五反田5-2-5 KN五反田ビル6F
代表者： 代表取締役　草野 隆史
資本金： 90,375,000円
URL　 ： http://www.brainpad.co.jp/

　ブレインパッドは、大量データの解析技術「データマイニング」と「最適化技術」に特化したサービス・カンパニーです。ITの普及や社会のユビキタス化を背景に、企業内で加速度的に蓄積量が増加しているデータを利用して、マーケティング領域では顧客の特徴や行動の予測を、リスク管理領域では不正や事故の確率を推定し、これらに基づく最も合理的な施策案を算出することで、直接・間接的にクライアント企業の収益に貢献しています。

※記載されている商品名、会社名等は、各社の商標または登録商標です。本リリースに掲載されている情報は発表日現在の情報です。

＜本リリースに関するお問い合わせ＞
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株式会社ブレインパッド　担当：鶴田 啓太郎
TEL：03-5791-4210　FAX：03-5791-4215
E-mail：pr@brainpad.co.jp
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2009年10月22日
株式会社ブレインパッド

　データ分析のアウトソーシング及び、最適化技術の開発と同技術を活用したマーケティングサービスを提供する株式会社ブレインパッド（本社：東京都品川区、代表取締役社長：草野　隆史、以下「ブレインパッド」）は、このたび、同社が提供する行動ターゲティングレコメンドエンジン『Rtoaster™（アールトースター）』と、ダブルクリック株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：中山 善光、以下：ダブルクリック）が提供するメールマーケティング　ソフトウェア『ＣｌｉｃｋＭ＠ｉｌｅｒ（クリックメーラー）』および同ＡＳＰサービス『ＣｌｉｃｋＭ＠ｉｌｅｒ.ｊｐ（クリックメーラー・ドット・ジェーピー）』とのシステム連携を図ることで、「Rtoaster™」に蓄積されたWEBサイト内のユーザー行動情報に基づき、ユーザーの行動タイプごとに個別のメールコンテンツ配信をシームレスに実行する《行動ターゲティングレコメンドメールシステム》を実現。本日より同システムによるサービスの提供を開始いたします。
　なお、本サービスの開始にあたり、最初の導入先として、株式会社アイ・エム・ジェイが運営する「ヴィレッジヴァンガード オンライン※」へ提供が決まり、今月より、同サイトの顧客に向け、レコメンドメールの自動配信が開始されます。

■レコメンドメールについて
　企業と顧客とのリレーション強化を図るための「メールマーケティング」のアプローチの一つに、顧客を顧客属性によってセグメントし、セグメント毎に個別のメールコンテンツを配信する「セグメントメール」があります。この度、行動ターゲティングレコメンドエンジン『Rtoaster™』のレコメンド手法を「メール配信ツール」に導入することで、これまでの静的な顧客情報に基づく「セグメントメール」に加え、ウェブサイト訪問者のサイト内行動履歴をリアルタイムで分析し、日々変化する顧客ニーズに即した情報をメール配信することが可能になります。こうしたレコメンド手法の応用により、顧客はより早く自分の求める情報にアクセスできる一方で、ウェブサイト運営企業にとっても、顧客の購買意欲を効率的に喚起する効果が期待できることから、『レコメンドメールサービス』は、顧客と企業双方にメリットのあるサービスとして、ECサイト運営企業を中心に注目が集められています。


■『Rtoaster™』と＜ＣｌｉｃｋＭ＠ｉｌｅｒ＞との連携によって得られるメリット
　この度、高精度のレコメンデーションを実現する『Rtoaster™』と、高度なメールマーケティングを実現する＜ＣｌｉｃｋＭ＠ｉｌｅｒ＞がシームレスにシステム連携を図ることにより、サービス利用企業は、手間のかかるシステム間の統合作業を意識することなく、双方のツールの管理画面から簡単な設定作業を行うだけで、例えば、「購入者、または商品を閲覧しただけでウェブサイトから離脱してしまった訪問者」をセグメントし、個々の訪問者の行動や興味に応じて最適化された商品や情報をメールコンテンツに掲載したレコメンドメールを自動的に配信する「行動ターゲティングレコメンドメール」を簡単に設定、配信することが可能になります。


■今回の連携で実現する機能および特長
* ウェブサイト内におけるユーザーの商品閲覧履歴・購買履歴を蓄積し、ユーザーセグメントを自動作成。
  個々のユーザのウェブサイト内行動をモニタリングし、ルールに合致した行動を起こしたユーザーに対し
  関連の高い情報や推奨商品のＵＲＬおよび関連情報を差し込んだ最適なレコメンド情報をメールで自動配信
* ＜ＣｌｉｃｋＭ＠ｉｌｅｒ＞の設定画面から必要項目を選択するだけで、ユーザーのサイト内行動履歴データと
  メールキャンペーンデータを両システム間で共有

　また、この度の提携に際し、最初の顧客として、ネットストア「ヴィレッジヴァンガード オンライン」に同システムを導入し、今月からレコメンドメールの配信が開始されます。
　ブレインパッドとダブルクリックは今後、レコメンドメールに関する共同セミナーを開催するとともに、両者の顧客企業に対し相互に両サービスを紹介し、レコメンドメールの拡販に努めてまいります。

※ヴィレッジヴァンガード オンラインについて（http://vgvd.jp/ ）
株式会社ヴィレッジヴァンガードコーポレーションが運営・フランチャイズ展開する「遊べる本屋ヴィレッジヴァンガード」のECサイト。株式会社アイ・エム・ジェイが運営しております。


■レコメンデーションシステム『Rtoaster™（アールトースター）』について
　「Rtoaster™」はASPサービスまたはサーバ設置型によってブレインパッドが提供する、総合レコメンデーションシステムです。サイト訪問者によるWEBサイト内の各コンテンツのクリック傾向、流入元サイト、検索エンジンの検索キーワードなどの行動情報をリアルタイムに「スコア」として点数化し、蓄積された「スコア」条件に応じて、サイト訪問者に最適なコンテンツをWEBページ上でリアルタイムに切り替え、表示することが出来ます。そのため、単なる商品案内のレコメンデーションだけではなく、サイト訪問者の行動特性、成長ステージにマッチしたコミュニケーションを通じ、顧客関係構築の強化を実現します。


■メールマーケティングソリューション＜ＣｌｉｃｋＭ＠ｉｌｅｒ（クリックメーラー）＞について
　ダブルクリックのメールマーケティング ソリューション＜ＣｌｉｃｋＭ＠ｉｌｅｒ＞は、「カレンダー形式の配信管理画面」による優れた操作性、「メールマガジン登録フォーム」や「自社ドメインでの配信」、配信結果と属性の「クロス分析」など、メールによる顧客コミュニケーションに欠かせない充実の機能を備えています。「機能別操作権限設定」や「個人情報へのアクセス権限設定」によるセキュリティー管理にも配慮し、企業のメールマーケティングを強力にサポートいたします。導入型ソフトウェアの『ＣｌｉｃｋＭ＠ｉｌｅｒ』は、既存のデータベースと連携させたオーダーメイドシステムの構築ができる一方、ＡＳＰサービスの『ＣｌｉｃｋＭ＠ｉｌｅｒ.ｊｐ』は、操作性・分析機能はそのままに、コストを抑えて手軽にメールマーケティングを始めることができます。企業はこれら２つの利用形態から、その目的･運用方法に応じて選ぶことが可能です。


■株式会社ブレインパッドについて

所在地：東京都品川区東五反田5-2-5 KN五反田ビル6F
代表者：代表取締役　草野 隆史
資本金：90,375,000円
URL：http://www.brainpad.co.jp/

ブレインパッドは大量データの解析技術「データマイニング」と「最適化技術」に特化したサービス・カンパニーです。ＩＴの普及や社会のユビキタス化を背景に、企業内で加速度的に蓄積量が増加しているデータを利用して、マーケティング領域では顧客の特徴や行動の予測を、リスク管理領域では不正や事故の確率を推定し、これらに基づく最も合理的な施策案を算出することで、直接・間接的にクライアント企業の収益拡大に貢献しています。


■ダブルクリック株式会社について

所在地： 東京都品川区大井1-20-6　住友大井町ビル北館3Ｆ
代表者：　代表取締役社長　中山　善光
資本金：　1,883,782,000円
URL： http://www.doubleclick.ne.jp/

ダブルクリック株式会社は、全世界でネット広告配信技術の業界標準となっている米ダブルクリック社（DoubleClick Inc.）の『DART』をはじめ、メールマーケティング、モバイルマーケティング、ウェブサイト分析など、ネットマーケティングのあらゆるフェーズに対応する強力なソリューションをそろえ、顧客企業のマーケティングをテクノロジーの面から支援しています。

※記載されている商品名、会社名等は、各社の商標または登録商標です。 本リリースに掲載されている情報は発表日現在の情報です。

＜本リリースに関するお問い合わせ＞
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株式会社ブレインパッド　担当：鶴田　啓太郎
TEL：03-5791-4210　FAX：03-5791-4215
E-mail：pr@brainpad.co.jp
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2009年7月10日
株式会社ブレインパッド

株式会社ブレインパッド　レコメンデーションシステム「Rtoaster™」を
「ファンケル」ホームページに導入

化粧品・健康食品のオンライン通販サイトにおいて、多様なユーザニーズに応える
効率的な情報提供と利便性の向上を実現

　データマイニングのアウトソーシングサービスおよび最適化技術開発の株式会社ブレインパッド（本社：東京都品川区、代表取締役社長：草野　隆史、以下「ブレインパッド」）は、このたび、株式会社ファンケル（本社：横浜市中区、代表取締役社長執行役員：成松　義文、以下「ファンケル」）に対して、株式会社アイ・エム・ジェイ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：廣田 武仁、以下「IMJ」）と協力し、行動ターゲティング・レコメンデーションシステム「Rtoaster™（アール・トースター）」を導入いたしました。
　本システムはファンケルが運営する、無添加化粧品・健康食品のオンライン販売サイトである、ファンケルオンラインのリニューアルに合わせてサービスを開始いたしました。

「ファンケル オンライン」Webサイト   http://www.fancl.co.jp/

■導入による主な効果

訪問者のニーズに適したコンテンツを推奨
　「女性ミドル層に対しては女性ミドル層向けのピックアップ商品をレコメンド」といったように、限られたWebサイトのスペースにおいて、顧客のニーズとのマッチング強化を行なうレコメンデーションにより、目的情報までの誘導をスムーズにすることが可能となりました。

訪問者の操作性、利便性を向上
　訪問者の興味ポイント（「健康」や「美容」、「セール」など）は多様であり、これら目的、ニーズに適した情報をユーザの行動履歴や、入力した検索キーワードに合わせて適切に推奨することで、操作性・利便性の向上を実現しました。

ファンケルとのコンタクトデータをもとにした顧客コミュニケーションを実現
　ログイン後のページでは会員の定期購入、メールマガジンの登録有無や過去の取引実績（Web以外も含む）などから会員のステージに合わせた特集、キャンペーンを推奨することで、顧客との適切なコミュニケーションを実現しております。

　ファンケルではこのたびのサイトリニューアル、SEO施策、サイト内検索ソリューション、行動ターゲティング・レコメンド ソリューションの導入により、以下の効果実績をあげております。

　購入回数：124%
　売上個数：115% （1注文あたりの売上個数）
　CVR推移：107%

※CVR ･・・ サイト内の最終成果（購入・申込みなど）に至った割合を示す指標（＝購買転換率）

■サービス導入背景
　ファンケルオンラインでは多様なニーズ・目的でのサイト訪問があります。段階的に商品理解を深めてもらう必要があることや、ユーザが気に入った商品についてはリピート化（定期購入）を推奨していくことなど、ユーザのニーズ・目的を、ストレスをかけずに提供することが常に求められていました。
以前よりファンケルオンラインでは、購買傾向によるレコメンデーション（商品推奨）を実施しておりましたが、サイト訪問者の行動傾向や性別、年代、定期購入の有無、過去の取引実績（Web以外も含む）などの顧客データに基づいた行動ターゲティングや顧客属性による、精緻なレコメンデーションは実現できておりませんでした。
そうした背景の中、IMJがファンケルのホームページのリニューアルを図るにあたり、サイト価値を向上するための一つの施策として、詳細な顧客データに基づいたレコメンデーションを可能にする「Rtoaster™」をご採用頂きました。


■Rtoaster™（アール・トースター）について
　「Rtoaster™」はASPサービスまたはサーバ設置型によってブレインパッドが提供する、総合レコメンデーションシステムです。サイト訪問者のクリック傾向、検索キーワードなどの行動情報をリアルタイムに「スコア」として点数化し、サイト訪問者に最適なコンテンツをWebページ上でリアルタイムに切り替え、表示することができます。単なる商品案内のレコメンデーションだけではなく、サイト訪問者（顧客）との関係構築を目的としたレコメンデーションを実現します。


■ 株式会社ブレインパッドについて

所在地：東京都品川区東五反田5-2-5 KN五反田ビル6F
代表者：代表取締役　草野 隆史
資本金：90,375,000円
URL：http://www.brainpad.co.jp/

ブレインパッドは大量データの解析技術「データマイニング」と「最適化技術」に特化したサービス・カンパニーです。ＩＴの普及や社会のユビキタス化を背景に、企業内で加速度的に蓄積量が増加しているデータを利用して、マーケティング領域では顧客の特徴や行動の予測を、リスク管理領域では不正や事故の確率を推定し、これらに基づく最も合理的な施策案を算出することで、直接・間接的にクライアント企業の収益に貢献しています。

※記載されている商品名、会社名等は、各社の商標または登録商標です。
※本リリースに掲載されている情報は発表日現在の情報です。

＜本リリースに関するお問い合わせ＞
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株式会社ブレインパッド　担当：安田
TEL：03-5791-4210　FAX：03-5791-4215
E-mail：pr@brainpad.co.jp
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