ブレインパッド、「ITトレンドEXPO2026 Summer」に「Rtoaster GenAI」を出展するとともに、当社 中田が「顧客理解から始めるサイト内体験のつくり方」をテーマに登壇
株式会社ブレインパッドは、2026年9月1日（火）から同9月4日（金）にオンライン開催される「ITトレンドEXPO2026 Summer」に、出展およびセッション登壇することをお知らせします。
会期中は、生成AIで欲しいものがすぐに見つかる・新しい顧客体験を提供する対話型AI検索「Rtoaster GenAI（アールトースター・ジェンエーアイ）」を展示いたします。また、9月1日（火）には当社 中田より、「AIだから」という理由でツールを選ぶのではなく、顧客理解を起点に成果の出るサイト内体験をつくる方法についてご紹介します。
事前登録のうえ、ぜひご視聴ください。
ITトレンドEXPO2026 Summer 概要
| 項目 | 内容 |
| 名称 | ITトレンドEXPO2026 Summer |
| 開催テーマ | 新たな出会いが明日の「働く」を変える |
| 開催日時 | 2026年9月1日（火）〜 9月4日（金） |
| 会場 | オンライン |
| 参加費用 | 無料（事前登録制） |
| 主催 | 株式会社Innovation ＆ Co |
| URL | https://it.expo.it-trend.jp/key/adzzdpzj |
| 視聴方法 | https://it.expo.it-trend.jp/session/time?utm_source=cmk-adzzdpzj&open_session_detail=1&session_id=740 こちらから参加登録・ログインの上ご視聴ください。 |
※視聴につきましては動作が正常か事前に環境のご確認をお願いします。推奨デバイス（PC・タブレット・スマートフォンなど）
ブレインパッド 中田 一平「顧客理解から始めるサイト内体験のつくり方」セッション概要
タイトル：「AIだから」で選ばない ― 顧客理解から始めるサイト内体験のつくり方
日時：2026年9月1日（火）15:30〜15:55
登壇者プロフィール：株式会社ブレインパッド プロダクトビジネス事業部 GenAIユニット GenAI推進部長 中田 一平
大学在学中に起業、その後ベンチャー企業を中心に事業立上げ、法人営業やBizDevを中心とした業務を行う。これまで携わった業界は、EC業界、化粧品業界、保育業界、ヘルスケア（医科・歯科）と多岐にわたり、歯科業界では、Vertical SaaSの事業責任者・PMMとして、事業立上げに携わる。
その後、2025年1月にブレインパッドに入社。現在は、プロダクトビジネス事業部GenAIユニット GenAI推進部長を務める。
セッション概要：
「最近、新規をつかまえられない」
ECサイトのクライアントからよくこういったお声をお聞きします。
"ゼロクリック検索"が広がる今、価値は集客から"サイト内で来訪者を逃さないこと"へ移っています。ところが、ECなどwebサイト上では顧客の顔が見えず、どんなサイト内体験を提供すればいいか分からない状態になりがちです。
鍵は、いかに顧客を理解するか。「AIを入れること」が目的化しても成果は動きません。
本セッションでは、実際に顧客の事を考えた生成AIを活用したサイト内検索・レコメンドの実例を交えながら、"AIだから"ではなく"顧客理解"から始めるサイト内体験のつくり方と、導入前に問うべき判断の軸をお伝えします。
サイト内AI検索「Rtoaster GenAI」について
「Rtoaster GenAI」は、生成AIを活用し、AI検索とレコメンドを融合したサービスです。感覚的なキーワードで検索しても商品がヒットしない、いわゆる「検索結果0件」による離脱は、ECサイトにとって大きな機会損失となっています。「Rtoaster GenAI」は、入力されたキーワードから見出しの文章を自動生成し、自動拡張された商品情報から該当するものをカテゴリとしてまとめて表示することで、まるで店員に相談するように商品を探せるユーザー体験を実現します。通常のサイト内検索で該当する商品が0件だった場合に、検索結果ページへAI検索の結果を自動的に表示する使い方もでき、ユーザーの離脱を防ぎ購買へと促します。
また、従来のキーワード検索では拾いきれなかったユーザーの潜在的なニーズや本音を検索ログとして収集・蓄積できるため、顧客理解を深め、MD（マーチャンダイジング）や新たな企画立案にも活用いただけます。最短1週間での導入が可能です。
ご参考情報
サイト内AI検索「Rtoaster GenAI」（アールトースター・ジェンエーアイ）： https://www.brainpad.co.jp/rtoaster/genai/
以上
