ブレインパッドの「Rtoaster」、「ITreview Grid Award 2024 Spring」のレコメンドエンジン部門にて「Leader」を単独受賞

機能、施策の自由度、サポート品質への満足度の高さにより、計5部門で高評価

　ビジネス向けソフトウェア・クラウドサービスのユーザーレビューサイト「ITreview」に投稿されたレビューをもとに、四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する「ITreview Grid Award 2024 Spring」にて、レコメンドエンジン部門をはじめ4部門で「Leader」を獲得したことを発表いたします。
　なお、「レコメンドエンジン部門」「DMPツール部門」においては、「Rtoaster」および当社のプロダクト・サービスの最大の強みである「高精度なレコメンデーション」「機能性の高さ」「サポート品質」が評価され、「Rtoaster」単独での「Leader」受賞となりました。

■Leader受賞部門

• レコメンドエンジン部門
• DMPツール部門
• ABテストツール部門
• Web接客ツール部門

■High Performer受賞部門

• アクセス解析ツール部門

※2024年2月より「ITreview」のロジックが改良され、クチコミ投稿者が利用用途として選択したカテゴリーに評価が反映される仕組みとなりました。「ITreview Grid Award 2024 Spring」では、その改良された新基準にて「Leader」「High Performer」が選定されています。そのため「Rtoaster」においても、従来に比べて受賞部門に変更が生じています。

レコメンドエンジン、DMPツールの2部門は14期連続の受賞

　「ITreview Grid Award」の「Leader」は、顧客満足度と認知度の双方に優れ、ユーザーから高い評価を得ているプロダクトに与えられるもので、「Rtoaster」は4部門で「Leader」を受賞いたしました。そのうちの「レコメンドエンジン部門」「DMPツール部門」は、「Rtoaster」単独での「Leader」獲得に加えて、14期連続での受賞となります。

高評価のポイントは、施策の自由度の高さと成果創出の実感

　「ITreview」のレビューデータにおける他社製品との比較回答において、「Rtoaster」は、従来に続き、高精度に効果を創出する「レコメンデーション」、多様なデータの管理・連携や精緻なターゲティング設定などの「機能性の高さ」、スペシャリストによる「サポート品質」の評価スコアが高い点が特長です。

　「Rtoaster」は、ユーザーファーストな接客体験の提供を目指す多種多様な業界・部門のお客様にご利用いただいており、「ご利用中のお客様からのレビューコメント（一部抜粋）」においても、その設定の自由度や、顧客の離脱防止につながった点などにおいて、高い評価をいただきました。

＜「ITreview」のレビューデータにおける製品比較回答＞

「Rtoaster」を評価・レビューいただいたお客様の声（一部抜粋）

レコメンド機能を使って客単価アップ

自社開発でECサイトを運営していますが、レコメンド機能の開発をする必要なく、コードの設置でデザインも自由にレコメンド機能を実装できます。レコメンド自体も顧客のデータを分析して精度高く商品を表示できるので買い合わせを上手く操作できるようになりました。
ユーザー属性や閲覧スコアリングによりLPを変えるなどパーソナライズしたサイト運営ができるようになり、成約率が向上しています。レコメンド機能で客単価も上がっているので売上向上には欠かせないサービスです。
（業種：広告・販促、職種：営業・販売・サービス職、従業員規模：100-300人未満）

　今後もブレインパッドは、「Rtoaster」の提供を通じて、お客様のデータ活用とマーケティング施策（アクション）を支援してまいります。