「ITreview Grid Award 2025 Summer」にて、レコメンドエンジン部門の最高位「Leader」を19期連続受賞

#レコメンドエンジン

「ITreview Grid Award 2025 Summer」にて、レコメンドエンジン部門の最高位「Leader」を19期連続受賞

－ 3年以上連続の受賞により殿堂入りしている3部門が、引き続き「Leader」を受賞－

「Rtoaster（アールトースター）」が、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」のアワード「ITreview Grid Award 2025 Summer」にて、レコメンドエンジン部門における19期連続受賞をはじめ、3部門で最高位の「Leader」、1部門で「High Performer」を獲得したことを発表します。

「Rtoaster」は、以下の3部門ともに3年以上連続の受賞となっており、「殿堂入り」を果たしています。
ユーザー企業からいただいた新たなコメントとして、「多様化する顧客行動に対して『ルールベースレコメンド』や『一定のアルゴリズム』よる自動レコメンドなど柔軟なレコメンドの設定が可能」、「よく利用される『ランキング』『最近チェックしたコンテンツ』はもちろん、顧客の行動に併せた自動レコメンドなども可能で、使い勝手は非常に高い。」といった評価をいただきました。

■Leader受賞部門

■High Performer受賞部門

Web接客ツール部門

レコメンドエンジン、DMPツールの2部門は、19期連続の「Leader」受賞

「ITreview Grid Award」の「Leader」は、顧客満足度と認知度の双方に優れ、ユーザーから高い評価を得ているプロダクトに与えられるもので、「Rtoaster」は3部門で「Leader」を受賞しました。そのうちの「レコメンドエンジン部門」は中堅企業部門・中小企業部門で単独での「Leader」獲得、DMPツール部門では総合単独での「Leader」獲得に加えて、どちらの部門も19期連続での受賞となります。

高評価のポイントは、機能への満足度・サポート品質・管理のしやすさ

「ITreview」のレビューデータにおける他社製品との比較では、「Rtoaster」は、従来に続き、「機能への満足度」、「サポート品質」、「管理のしやすさ」の評価スコアが高い点が特長です。
　「Rtoaster」は、ユーザーファーストな接客体験の提供を目指す多種多様な業界・部門のお客様にご利用いただいております。ご利用中のユーザー企業からのレビューコメントにおいては、多様化する顧客行動に対して「ルールベースレコメンド」や「一定のアルゴリズム」による自動レコメンドなど柔軟なレコメンドの設定が可能な点、よく利用される『ランキング』『最近チェックしたコンテンツ』はもちろん、顧客の行動に併せた自動レコメンドなども可能で、使い勝手が非常に高い点などをご評価いただきました。

「ITreview」における「Rtoaster」のレビューページは、以下よりご覧いただけます。
https://www.itreview.jp/products/rtoaster/reviews

ご参考情報

●「ITreview Grid Award」について
　「ITreview Grid」掲載製品のうち、10件以上のレビューを集めた満足度の高い製品を対象とし、カテゴリーごとに「Leader」「High Performer」をそれぞれ表彰し、バッジを発行しています。アワードは最新のレビューデータを反映する形で、四半期ごとに発表しています。
　「ITreview」は、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰し、「ITreview」のサイト上でバッジを発行しています。