現代のデジタルマーケティング
における本質的課題

1. Issue 01 / 施策の課題

   

   データに基づく
   戦略・戦術の欠如

   成果を定量的に振り返り、
   次なる施策策定に
   活かせていますか？

   コンサルティングに依頼しても、定性的定義が多く、解決のための具体的な指標を見いだせない状態になっている。

   • ROIが不透明
   • 課題の定義が曖昧
   • 定量的な分析ができていない

2. Issue 02 / システムの課題

   

   マーケティング基盤の
   活用不全

   投資したシステム基盤は、
   十分な価値を
   生み出していますか？

   ツールを導入したものの、ベンダー依存や複雑性から、使いこなせていない状態になっている。

   • ベンダー依存によるブラックボックス化
   • コストのムダ
   • 機能過多による使いにくさ

3. Issue 03 / 運用の課題

   

   マーケティング業務の
   属人化

   担当者がいなくなると、
   運用プロセスが
   止まってしまいませんか？

   特定の担当者や委託先ベンダーにノウハウが偏り、組織として運用できていない状態になっている。

   • 担当者依存によるブラックボックス化
   • ナレッジが蓄積されない
   • PDCA機能不全