ブレインパッド、「AI Commerce EXPO / SNS運用戦略Expo 2026」に『Rtoaster』『Brandwatch』を出展、AI時代の最新コマース・SNS活用術を紹介

　株式会社ブレインパッドは、2026年9月3日（木）・9月4日（金）に東京都立産業貿易センター浜松町館5Fで開催される「AI Commerce EXPO / SNS運用戦略Expo 2026」（主催：株式会社ナノオプト・メディア）に、ブース出展およびセッション登壇することをお知らせします。

　本イベントは同会期・同会場で2つの展示会が同時開催されるもので、ブレインパッドはAI Commerce EXPOに「Rtoaster GenAI（アールトースター・ジェンエーアイ）」、SNS運用戦略Expoに「Brandwatch（ブランドウォッチ）」をそれぞれ出展します。

　会期中は、ECサイトにおける「独りよがりなWeb接客」からの脱却をテーマにしたセッション（AI Commerce EXPO、9月3日）と、確かな「生のSNSデータ」を根拠とした意思決定をテーマにしたセッション（SNS運用戦略Expo、9月3日）にそれぞれ登壇します。

　ぜひご来場ください。

 「AI Commerce EXPO / SNS運用戦略Expo 2026」概要

 AI Commerce EXPO ―「Rtoaster GenAI」ブース出展・セッション登壇

ブース番号：L3
タイトル：「独りよがりなEC接客」をAIでどう変えるか？〜数値依存から脱却し、ユーザーの意図を汲み取るAI設計〜
日時：2026年9月3日（木）13:20〜13:50
セッション概要：
　ECサイトでは、数値やシステムロジックのみに依存した「独りよがりなWeb接客」が課題となっています。本セッションでは、見えない顧客の感情や文脈を深く汲み取った「顧客起点の体験」をどのように構築するかについて、ゲストパネリストを交えて議論します。

登壇者：

中田 一平（モデレーター／株式会社ブレインパッド プロダクトビジネス事業部 GenAIユニット GenAI推進部長）

西本 宗平 氏（ゲストパネリスト／株式会社フェリシモ グローバル事業部 部長）

長谷川 敬晃 氏（ゲストパネリスト／株式会社ファンケル グループIT本部 情報システム部 部長）

● サイト内AI検索「Rtoaster GenAI」について
　「Rtoaster GenAI」は、生成AIを活用し、AI検索とレコメンドを融合したサービスです。感覚的なキーワードで検索しても商品がヒットしない、いわゆる「検索結果0件」による離脱は、ECサイトにとって大きな機会損失となっています。「Rtoaster GenAI」は、入力されたキーワードから見出しの文章を自動生成し、自動拡張された商品情報から該当するものをカテゴリとしてまとめて表示することで、まるで店員に相談するように商品・アイテムを探せるユーザー体験を実現します。通常のサイト内検索で該当する商品が0件だった場合に、検索結果ページへAI検索の結果を自動的に表示する使い方もでき、ユーザーの離脱を防ぎ購買へと促します。
　また、従来のキーワード検索では拾いきれなかったユーザーの潜在的なニーズや本音を検索ログとして収集・蓄積できるため、顧客理解を深め、MD（マーチャンダイジング）や新たな企画立案にも活用いただけます。最短1週間での導入が可能です。
「Rtoaster GenAI」： https://www.brainpad.co.jp/rtoaster/genai/

 SNS運用戦略Expo ―「Brandwatch」ブース出展・セッション登壇

ブース番号：C4
タイトル：AIの「もっともらしい回答」の裏に潜むリスクとは？確かなSNSデータで失敗を防ぐAI時代の意思決定術
日時：2026年9月3日（木）11:40〜12:10
登壇者：

皆瀬 雄貴（株式会社ブレインパッド 執行役員 プロダクトビジネス事業担当）

セッション概要：
　生成AIによる推測や要約のみに頼ることは、事業判断を誤らせるリスクを伴います。本セッションでは、確かな「生のSNSデータ」を根拠とした精度の高い意思決定と効率化を両立させる方法について紹介します。

 ● 市場調査／SNS運用マーケティングプラットフォーム「Brandwatch」について
　「Brandwatch」は、X（旧Twitter）・Redditの全量データを含む世界中のSNS・ブログ等に投稿された膨大なテキスト・画像データを分析・管理する市場調査／SNS運用マーケティングプラットフォームです。
　生成AIによる推測や要約のみに頼る意思決定は、事実と異なるハルシネーションや誤った情勢判断を引き起こすリスクがあります。「Brandwatch」は、生活者が実際に投稿した「生のデータ」を蓄積・AIにグラウンディング（根拠づけ）することで、確かな根拠に基づいた消費者リサーチと、ブランド価値を守る安全なSNS運用管理を単一のエンタープライズシステムで実現します。
　従来のAIプロンプトだけでは拾いきれなかった消費者の潜在ニーズや市場の真実を可視化し、事業判断の精度とスピードを高めると共に、組織全体での戦略立案や施策展開に活用いただけます。
「Brandwatch」： https://www.brainpad.co.jp/brandwatch/

 ご参考情報

サイト内AI検索「Rtoaster GenAI」（アールトースター・ジェンエーアイ）： https://www.brainpad.co.jp/rtoaster/genai/ 
市場調査／SNS運用マーケティングプラットフォーム「Brandwatch」（ブランドウォッチ）： https://www.brainpad.co.jp/brandwatch/ 

参加費用は無料です。こちらより登録ください。 https://f2ff.jp/event/commerce-sns

以上