定期購入を申し込まれたお客様とのコミュニケーション機会を保ち続けることで、既存顧客のサイト来訪数を増やす

施策概要

• Webサイトでの記事表示を、お客様ごとにパーソナライズして出し分け
• 新着記事に興味のありそうなお客様へメールを送信
• メール経由でのサイト来訪を促す

施策ポイント

• お客様がWebサイトに訪れるのを待つだけでなく、興味を持ってもらえそうな情報をこちらから送る施策を、新着記事更新をトリガーにして自動化しています
• MA×Rtoaster×RPAを組み合わせ、新着記事公開～記事マスタ生成～Rtoaster取り込み～MA連携・メール送信といった一連の流れを構築しています

施策の効果

• 10日間にメール経由で約1,700名の方が自社メディアに来訪

関連事例

株式会社ファンケル様
ファンケルと共に成長するRtoasterで、お客様との長期的な関係性構築を実現

無料のPDFのダウンロード資料をご用意しております。

売り上げ向上や顧客維持に必要な
「すべてのお客様への個別接客」を
効率的に自動化する。

製 品 資 料 ダ ウ ン ロ ー ド

製 品 資 料 ダ ウ ン ロ ー ド