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できる施策一覧
商品購入率アップ
銀行サイト上で「今、興味のあるテーマ」をアンケート調査。お客様のニーズに沿ったおすすめ商品をレコメンド
「前日にどの商品に興味を持ったか」のデータを活かし、常連のお客様へアプローチ。店舗とECをデータでつなぐ接客方法とは
「購入したいけどできない」ユーザーを抽出し、画面共有サービスへ誘導。購入完了までサポート。
画像だけでは伝わらない魅力を動画で説明。商品詳細ページで動画をポップアップし、商品購入率1.5倍、カートイン率も2倍に向上。
カートに商品を入れたが購入完了に至らないユーザーへメッセージを表示し、離脱防止と購入完了率向上を実現
お客様にぴったり合うサイズの商品をおすすめすることで、カート投入後商品購入率7％を達成
カート投入ユーザーへ「買い忘れ防止」をリマインドして商品購入率が向上
カートページで合わせ買いをおすすめし、購入単価向上
カートページでトータルコーディネートを提案、よりよい買い物体験を実現
スマートフォンユーザー向けにカート投入を促すポップアップを表示し、カート投入率・購入率UP
「同じ香りでライン使いしたい」をECでも実現。香りのレコメンドでお客さまのニーズに答えることに成功
ユーザーロイヤリティごとにTOPコンテンツを出し分け、ブランド好感度アップ
店舗での購買データを取り込み、メールでのリアルタイムな自動レコメンドを実現
マイページで「あなたにおすすめの商品」を表示し、マイページからの購入率アップ
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