画像だけでは伝わらない魅力を動画で説明。商品詳細ページで動画をポップアップし、商品購入率1.5倍、カートイン率も2倍に向上。

施策概要

• 商品詳細ページに「店舗スタッフが紹介する商品動画」をポップアップで表示し、テレビショッピングのように素材や質感、着心地やコーディネートを紹介。
• 実際に店舗で接客しているように、別カラーでのコーディネートを比較して見せたり、アクセントや特徴も詳しく説明。一つの商品に対し様々なコーディネートを見せることで具体的な着用イメージを持ってもらうよう動画で訴求しました。

施策ポイント

• 実際の店舗スタッフが着用して説明することで、親近感を持ってもらいやすくなりました。画像だけでは伝わらない素材の揺れや質感、厚みなども動画では伝えることができます。店舗で接客しているかのように説明することで着用イメージが増し、商品購入率とカート遷移率を上げることができました。
• 説明動画の中から「今閲覧されている商品」の部分だけをRtoasterでピンポイントに抽出しました。動画の切り出しや編集の工数も削減。「動画を作ったけれどどう使ったらいいかわからない」という場合の活用施策としても効果的です。

この施策で得られた成果

商品購入率1.5倍、カートイン率2倍に向上

商品詳細ページから購入へ進んでいただくためのアシストとして、ポップアップで商品紹介動画をお知らせしました。動画を見てもらうことで購入意欲を高めることができ、商品購入率・カートイン率ともに向上しました。

無料のPDFのダウンロード資料をご用意しております。

売り上げ向上や顧客維持に必要な
「すべてのお客様への個別接客」を
効率的に自動化する。

製 品 資 料 ダ ウ ン ロ ー ド

製 品 資 料 ダ ウ ン ロ ー ド