顧客接点のパーソナライズのため、Web接客やレコメンドツールが多くの企業で導入・運用されています。
しかし実際の施策実行においては、ツール運用のスキルや努力が求められる一方で、顧客満足や成果に結びつかない「残念なパーソナライズ」が多いのが現状です。
本セミナーでは、
・パーソナライズ施策の高度化は、実装も運用も大変ではないか
・生成AIは便利そうだが、まだ実験的で業務では役立たないのではないか
といったよくある誤解を解きつつ「高度なパーソナライズ」の実現方法を具体的に解説します。
公開日：2025年1月17日（金）
セミナーで得られること
- 高度なパーソナライゼーションと業務負荷軽減の両立方法
- 生成AIを業務へ取り入れる具体的な手法
- パーソナライズツールを効果的に活用するポイント
こんな方にオススメ！
- ECサイト運用・デジタルマーケの実務責任者、担当者?の方
- CX向上の具体的施策を探している方
- 導入済みのWeb接客やレコメンドツールを、今よりももっと活用したい方
開催概要
| 所用時間 | 15分 |
|---|---|
| 参加方法 | オンラインセミナー視聴用のURLをお送りいたします。 メールに記載されている手順でご参加ください。 |
講師紹介
株式会社ブレインパッド
XaaSユニット プロダクトマネジメント リード
嶋田 貴夫
注意事項
- 複数名のご参加を予定されている場合でも、お手数ですが1名ずつのお申込が必要となります。
- お申込みには、おひとり様につき1つのメールアドレスが必要となります。
お問い合わせ
ブレインパッドイベント事務局
e-mail：event@brainpad.co.jp
受付時間:10:00-18:00 [土･日・祝日を除く]
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