変革を目指す企業と共に最前線を走り続ける、データ活用推進パートナーのパイオニアです

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プロフェッショナル・サービス

デザイン思考による「分析テーマ/サービス価値」探索プログラム

持続的な経営効果を生み出す「良い」分析テーマ/サービスを
発見するために

DX推進企業が共通して抱える悩みのひとつは、「持続的な経営効果や自社の強みにつながる分析テーマ/サービス価値」が見つからないことにあります。たとえば、みなさんは次のような課題を抱えてはいないでしょうか?

  • いますぐ使えるデータや生成AIなどのトレンドに飛びつき、分析が経営効果につながらない
  • 事業部にヒアリングするものの、足元の課題や既存データありきのテーマしか出てこない
  • 自社事業とデータを組み合わせて、競争力を生み出す道標のようなテーマが見つからない

ブレインパッドでは、これら状況を打開するため「お客さま社員」と「ブレインパッド社員」が一体となって分析テーマ/サービス価値を探索する「共創型ワークショッププログラム」を提供しています。

  • データ・AI活用の最大の課題は「分析テーマ」

    DXに取り組む多くの企業は、自社の事業やプロダクトにデータ活用を取り込むべく、日々尽力しています。DXをはじめたばかりの時期は目の前に絶対にやるべきことが山のように存在し、簡単ではないもののDXを着実に前進させる方向が見えています。しかし、どの企業もDXの取り組みが成熟するにつれて、少しずつ「良いテーマ」すなわち「持続的な経営効果や自社の強みにつながる分析テーマ/サービス価値」を見つけることが難しくなっていきます。

    これは、企業のDXで解くべき課題がより複雑化し、全員が満足するような一意の解が定まらない状況になっていることを示唆します。このような状況では、データ活用の取り組みが小さな業務改善に留まったり、単発の成果で終わったりといったことが目につき始めます。実は2周目のDXとも呼ばれる近年では、このことがデータ活用・AI活用の最大の課題になっています。

    では、この課題を引き起こす原因は何なのでしょうか?ブレインパッドの過去1,400社企業を超える支援実績に照らし合わせると、この原因は次の3つの課題に帰着します。

    • 取り組みが事業部に定着せず
      単発成果で終わってしまう

      • 事業部にヒアリングしても、足元の課題の小さな改善テーマばかり
      • すぐに使えるデータやAIツール導入に飛びつき、成果が出ない
    • 育成した人材が実践力を培える
      テーマが見つからない

      • データ活用人材の卵を集めたものの、取り組んで貰うテーマがない
      • 人材育成を推進しているものの、育成後の活躍機会が見えていない
    • 来たるAI時代に向けて
      必要なアクションプランがない

      • AI活用に遅れを取る危機感はあるものの、中期計画が立っていない
      • AIエージェントとの共生に必要な環境や基盤を考えられていない

    これら課題には、みなさんもよく直面しているかもしれません。たとえば、

    • DX推進部門が現場業務の詳細や困りごとを把握しきれておらず、データやAI活用を事業にカスタマイズしきれていない
    • DX推進部門として、「自社事業×データ/AI」のビジョンやシナジーを言語化できてなく、注力したい方向性が定まらない
    • データ/AI活用に関する課題は複数見えているものの、成功につながる勝ちパターンがわからずに優先順位を付けられない

    といった声を耳にしたことはないでしょうか。この課題の解決の鍵は、他ならぬ「良いテーマ」です。良いテーマなしに、DXが機能することはありません。ブレインパッドでは、この悩みを解決するプログラムを提供しています。

  • テーマ探索を成功に導く「共創型ワークショップ」

    データ活用を事業と一体化させ、持続的な経営効果を創出しながら競争力を高めていくためには、どうすればよいのでしょうか?ブレインパッドでは、対話コミュニケーションからクリエイティブを生み出す専門企業である株式会社インフォバーンと連携し、「お客さま社員」と「ブレインパッド社員」が一体となって価値の高い分析テーマ/サービス価値を発見する「共創型ワークショッププログラム」を提供しています。

    共創型「デザイン思考」ワークショップ

    価値の高い分析テーマ/サービス価値は、「ドメイン知識」「組織ビジョン」「データ活用知見」の3要素の統合によって生み出されます。

    • ドメイン知見 : 業界・業務・顧客への理解(お客さま社員がもつ強み)
    • 組織ビジョン : 組織ミッション・文化・事業状況の理解
    • データ活用知見 : 同業界・他業界の先進事例や技術の理解(ブレインパッドがもつ強み)

    しかし、異なる組織がもつケイパビリティを統合することは簡単なことではありません。そこでブレインパッドとインフォバーンでは、「デザイン思考」を用いて3つの要素を統合し、意見とアイデアを引き出します。インフォバーンは、デザイン思考を取り入れたアプローチで新しいサービスや製品を作り出すプロフェッショナルです。デザイン思考を用いることで、単なる課題解決ではなく、人間中心の考え方で問題を定義し、分析テーマやサービスの行き詰まりを解消します。

    分析テーマ探索プログラム

    「分析テーマ探索プログラム」では、先進事例をインプットに組織ビジョンを言語化し、未来の課題と提供価値を往復する中で分析テーマを発想します。

    • Day 1. ビジョンデザイン

      先進的なリサーチ情報から個人・組織の価値観を発掘し、中長期的・本質的な視点で課題を捉えます

    • Day 2. 課題/価値デザイン

      事前リサーチを踏まえ、事業ごとの「現在/未来の課題」「新しくできそうなこと/やりたいこと」を発想します

    • Day 3. 分析テーマデザイン

      課題/価値マップから「問い」を発想し、「課題×価値×問い」を往復しながら分析テーマを発想・深掘ります

    ワークショップの様子

  • なぜブレインパッドの
    共創型ワークショップなのか?

    • ブレインパッド社員が参加者に
      加わることで発想が広がる

      ワークショップの運営やファシリテーターではなく参加者の一員として、技術や事例に精通したブレインパッド社員が加わることで、アイデアに幅が出ます。

    • 実績と経験があるからこそ
      アイデアが企画に落ちる

      1,400社以上の支援で培った経験から、成功と失敗のパターンを見極め、分析テーマを先進性と実現性がバランスした企画に落とし込めます。

    • デザイン思考やワークショップ
      初心者をAIが支援

      デザイン思考やワークショップに慣れていない参加者のアイデア発想を助け、声を聞き漏らさないようにするためのサポートAIを提供します。

    WORKSHOP SUPPORT AI

    思考を拡張するサポートAI

    ブレインパッドが培ったデータ活用のノウハウを組み込んだAIが、人間のバイアスを外し、
    より深く自由に考える伴走者としてワークショップをサポートします。

    1. 01問いをサポート

      データサイエンティストの思考プロセスを取り入れたAIとの壁打ちを通じ、表面的な課題設定で終わらせず、真の課題をもとにした本当に解きたい問いを表層化させます

    2. 02発想をサポート

      経験や業界の常識に縛られた思考の枠を、デザイン思考を用いて取り外し、型にとらわれないアイデア発想のサポートをします

  • プログラム支援事例
    デザイン思考ワークショップから生まれた変化と、
    その後の成果

    生成AIの登場以降、企業のDX推進がさらに加速する中、思うように成果を上げられてない企業も多い。大量のデータを持ち、最新のトレンドを取り入れている企業でさえもDX時代の勝者となれないのはなぜなのか。本プログラムで真に価値ある分析テーマの探索に成功した事例を紹介。

  • DX文化醸成に向けた
    テーマ探索プログラムのつかいどころ

    • 研修前に

      研修前の
      目的意識醸成

      ワークショップ→研修

      研修後に実施するデータ/AI活用テーマを事前に発見し、研修への目的意識を醸成します

    • セミナー後に

      熱量を
      テーマに落とす

      セミナー・コミッティ立ち上げ→ワークショップ

      セミナー・コミッティで高まったデータ/AI活用の熱気を具体テーマに落とし込みます

    • 業務実装前に

      分析テーマを
      業務実装

      ワークショップ→伴走支援

      ワークショップで発想したデータ/AI活用テーマの業務実装を伴走支援します

  • なぜデザイン思考が必要なのか?

    • 先進事例/未来の消費者像を基に
      中長期目線で議論が進む

      先進事例・未来の消費者などのインプットを起点にすることで、足元の課題や既存データに縛られることなく、中長期視点で発想を広げられます。

    • 日々の業務では見えない
      個人/
      組織のWILLが言語化
      される

      参加者のWILLに焦点を当てたワークの中で潜在的な熱意が刺激され、個人/組織がモチベーション高く取り組みたい独自のテーマが見つかります。

    • 人間中心だからこそ
      対象や
      目的が明確なテーマ
      になる

      結論ありきの逆算ではなく、人を中心とした課題と提供価値を探ることで「誰の何の課題を解決するか」が明確なテーマが見つかります。

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