取引実績

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ポケットカード株式会社

わずか数時間の予測モデル構築で、
金融商品のダイレクトメールキャンペーンによる売上が2倍！
テレマーケティングの販売成功率が80％アップ！

業種：銀行・証券・カード

お客様の課題

クレジットカード、融資、保険商品などを取り扱い、国内で500万人以上の会員を有するポケットカード。同社は、収益向上の可能性をさらに引き出すために、同社のサービスを利用する可能性のある見込み顧客の囲い込みだけではなく、直近のカード利用がない休眠状態の顧客の活性化や、新規顧客の発掘も効率的に行いたいと考えていました。

ブレインパッドのソリューション

ポケットカードは、「SAP® Predictive Analytics」の導入により、数百万件にもおよぶ同社の会員レコード、月々のクレジットカードの明細や、貸付残高、返済額など数千万件の口座取引履歴から、わずか数時間で予測モデルを構築できるようになり、同社のアナリストが、あらゆるシナリオをシミュレーションし、最適なモデルを選択できるようなりました。

その結果、マーケティング担当者の経験だけに頼らず、データ分析により絞り込まれた顧客に対して、販促キャンペーンを実施することが可能となりました。

これらの効果として、SAP® Predictive Analyticsによる予測モデルを用いずに行った休眠顧客リストへのダイレクトメール発送と比べ、売上が2倍に増加。また、保険サービスのテレマーケティングの販売成功率が、80%向上するなど、目覚しい成果を上げることに成功しました。

製品

掲載日：2016年4月27日
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